ニュースレター【労働法】「カスハラ対策が法的義務に!企業が今すぐ点検すべき実務対応」が掲載されました。
Contents
Ⅰ.カスタマーハラスメントの定義
Ⅱ.事業主に求められる措置義務
1.事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発
2.相談体制の整備
3.カスハラに係る事後の迅速かつ適切な対応
4.対応の実効性を確保するために必要なカスタマーハラスメントの抑止のための措置
5.1~4と併せて講ずべき措置
Ⅲ.企業実務でのTips:何をチェックすべきか
Ⅳ.最後に
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